Juridisk information

Juridisk information & användarvillkor

Lumani-home värnar om enskildas rättigheter, särskilt när det gäller automatiserad databehandling, och har i syfte att vara transparent gentemot sina kunder infört en policy som redovisar all sådan databehandling, de ändamål för vilka den utförs och de alternativ som enskilda har för att kunna utöva sina rättigheter så fullständigt som möjligt.
Genom att fortsätta använda denna webbplats anses du utan förbehåll godkänna följande användarvillkor.
Den version av dessa användarvillkor som för närvarande finns online är den enda som är gällande under hela den tid webbplatsen används och fram till dess att den ersätts av en ny version.

Artikel 1 – Juridisk information
1.1 Webbplats (nedan kallad ”webbplatsen”): https://lumani-home.com
1.2 Utgivare (nedan kallad ”utgivaren”):
Adress: 1713 Dunn Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
1.3 Webbhotell (nedan kallat ”webbhotellet”): Lumani-home drivs av Shopify, vars huvudkontor ligger på 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada.
1.4 Dataskyddsombud (DPO):
Ett dataskyddsombud nås på support@lumani-home.com och svarar på alla frågor du kan ha om skyddet av dina personuppgifter.

Artikel 2 – Åtkomst till webbplatsen
Åtkomst till och användning av webbplatsen är strikt förbehållen personligt bruk. Du förbinder dig att inte använda denna webbplats eller informationen eller uppgifterna på den för kommersiella, politiska eller reklamrelaterade ändamål eller för någon form av kommersiell värvning, inklusive utskick av oönskad e-post.

Artikel 3 – Webbplatsens innehåll
Alla varumärken, fotografier, texter, kommentarer, illustrationer, animerade eller icke-animerade bilder, videosekvenser, ljud och alla datorprogram som kan användas för driften av denna webbplats samt, generellt sett, alla delar som återges eller används på webbplatsen skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.
De är utgivarens eller dess partners fullständiga och ovillkorliga egendom. All reproduktion, återgivning, användning eller anpassning, oavsett form, av hela eller delar av dessa delar, inklusive datorprogram, utan utgivarens föregående skriftliga medgivande är strängt förbjuden. Att utgivaren inte omedelbart inleder ett förfarande efter att ha fått kännedom om sådan otillåten användning innebär inte att utgivaren godtar denna användning eller avstår från rätten att vidta rättsliga åtgärder.

Artikel 4 – Hantering av webbplatsen
För att säkerställa en korrekt hantering av webbplatsen kan utgivaren när som helst:

  • tillfälligt stänga av, avbryta eller begränsa åtkomsten till hela eller delar av webbplatsen samt förbehålla åtkomsten till webbplatsen eller vissa delar av den för en särskild kategori av internetanvändare;

  • radera information som kan störa webbplatsens funktion eller som strider mot nationell eller internationell lagstiftning;

  • tillfälligt stänga webbplatsen för att genomföra uppdateringar.

Artikel 5 – Ansvar
Utgivaren kan inte hållas ansvarig för fel, driftstopp, svårigheter eller tjänsteavbrott som förhindrar åtkomst till webbplatsen eller någon av dess funktioner.
Den utrustning som används för att ansluta till webbplatsen är helt och hållet ditt ansvar. Du måste vidta alla lämpliga åtgärder för att skydda din utrustning och dina egna uppgifter, i synnerhet mot virusangrepp via internet. Du är dessutom ensam ansvarig för de webbplatser och uppgifter som du tar del av.
Utgivaren kan inte hållas ansvarig om du blir föremål för rättsliga åtgärder på grund av:

  • användning av webbplatsen eller en tjänst som är tillgänglig via internet;

  • underlåtenhet från din sida att följa dessa villkor.
    Utgivaren ansvarar inte för skador som orsakas dig, tredje part och/eller din utrustning till följd av din anslutning till eller användning av webbplatsen, och du avstår därför från alla anspråk mot utgivaren.
    Om utgivaren blir föremål för ett förliknings- eller domstolsförfarande till följd av din användning av webbplatsen, kan utgivaren kräva att du ersätter alla skador, belopp, påföljder och kostnader som kan uppstå till följd av ett sådant förfarande.

Artikel 6 – Hyperlänkar
Det är strängt förbjudet för användare att skapa hyperlänkar till hela eller delar av webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från utgivaren.
Utgivaren har rätt att neka detta tillstånd utan att på något sätt behöva motivera sitt beslut. Om utgivaren beviljar tillståndet är det under alla omständigheter endast tillfälligt och kan när som helst återkallas utan motivering på utgivarens bekostnad.
Information som är tillgänglig via en länk till andra webbplatser publiceras inte av utgivaren. Utgivaren har inga som helst rättigheter till innehållet som finns på den ovannämnda länken.

Artikel 7 – Insamling och skydd av personuppgifter
Dina uppgifter samlas in av webbplatsen Lumani-home.
Med personuppgifter avses varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (den registrerade). En identifierbar person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifikator såsom ett namn, ett identifikationsnummer eller en eller flera faktorer som är specifika för personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
De personuppgifter som kan samlas in på webbplatsen används av utgivaren främst för att hantera relationen med dig och, i förekommande fall, för att behandla dina beställningar.

Följande personuppgifter samlas in:

  • För- och efternamn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Finansiella uppgifter: I samband med betalning för de produkter och tjänster som erbjuds på plattformen lagrar plattformen finansiella uppgifter om användarens kreditkort.

Artikel 8 – Rätt till tillgång, rättelse och radering av dina uppgifter
I enlighet med gällande bestämmelser om personuppgifter har användarna följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: de kan utöva sin rätt till tillgång för att få veta vilka personuppgifter som lagras om dem genom att skriva till e-postadressen nedan. I detta fall kan plattformen begära bevis på användarens identitet innan denna rättighet utövas, för att verifiera uppgifternas riktighet.

  • Rätt till rättelse: om de personuppgifter som plattformen innehar är felaktiga kan de begära att uppgifterna uppdateras.

  • Rätt till radering: användare kan begära att deras personuppgifter raderas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

  • Rätt till begränsning av behandling: användare kan begära att plattformen begränsar behandlingen av deras personuppgifter i enlighet med de förutsättningar som anges i GDPR.

  • Rätt att invända mot personuppgiftsbehandling: användare kan invända mot behandlingen av sina uppgifter enligt de villkor som anges i GDPR.

  • Rätt till dataportabilitet: de kan begära att plattformen lämnar ut de personuppgifter som de har tillhandahållit för att överföra dem till en ny plattform.

De kan utöva denna rättighet genom att kontakta oss på följande adress:
Adress: 1713 Dunn Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
Eller via e-post: support@lumani-home.com
Ett dataskyddsombud nås på support@lumani-home.com och svarar på alla frågor du kan ha om skyddet av dina personuppgifter.
Varje begäran måste åtföljas av en fotokopia av en undertecknad och giltig identitetshandling samt ange den adress där utgivaren kan kontakta den sökande. Svar lämnas inom en månad från det att begäran mottagits. Denna period på en månad kan förlängas med två månader om begärans komplexitet och/eller antalet begäranden kräver det.

Artikel 9 – Användning av uppgifter
De personuppgifter som samlas in från användarna används för att tillhandahålla och förbättra plattformens tjänster samt upprätthålla en säker miljö. Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är fullgörandet av avtalet mellan användaren och plattformen. Uppgifterna används för följande ändamål:

  • Användarens åtkomst till och användning av plattformen

  • Hantering av plattformens drift och optimering

  • Tillhandahållande av användarsupport

  • Kontroll, identifiering och autentisering av de uppgifter som användaren överför

  • Personanpassning av tjänster genom visning av reklam baserad på användarens webbhistorik och preferenser

  • Förebyggande och upptäckt av bedrägeri och skadlig programvara samt hantering av säkerhetsincidenter

  • Hantering av eventuella tvister med användare

  • Utskick av kommersiell information och marknadsföringsinformation utifrån användarens preferenser

  • Fastställande av villkoren för användning av betaltjänster

Artikel 10 – Policy för lagring av uppgifter
Plattformen lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla sina tjänster eller sin support till dig.
När det rimligen är nödvändigt eller krävs för att uppfylla rättsliga eller regulatoriska skyldigheter, lösa tvister, förhindra bedrägeri och missbruk eller genomdriva våra allmänna villkor kan vi även behålla vissa av dina uppgifter när det är nödvändigt, även efter att du har avslutat ditt konto eller när vi inte längre behöver dem för att tillhandahålla våra tjänster till dig.

Artikel 11 – Utlämnande av personuppgifter till tredje part
Personuppgifter får endast delas med tredjepartsföretag i USA i följande fall:

  • När användaren använder betaltjänster har plattformen kontakt med externa bank- och finansföretag som den har ingått avtal med för att utföra dessa tjänster

  • När användaren publicerar offentligt tillgänglig information i plattformens öppna kommentarsfält

  • När användaren tillåter en tredje parts webbplats att få tillgång till användarens uppgifter

  • När plattformen anlitar tjänsteleverantörer för att tillhandahålla användarsupport, annonserings- och betaltjänster. Dessa tjänsteleverantörer har begränsad tillgång till användarens uppgifter när de tillhandahåller dessa tjänster och är enligt avtal skyldiga att använda uppgifterna i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser

  • Om det krävs enligt lag får plattformen överföra uppgifter för att utreda klagomål mot plattformen och följa administrativa och rättsliga förfaranden

Artikel 12 – Kommersiella erbjudanden
Du kan få kommersiella erbjudanden från utgivaren. Om du inte vill få dessa erbjudanden, kontakta support@lumani-home.com.
Dina uppgifter kan användas av utgivarens partner för marknadsföringsändamål. Om du inte vill bli kontaktad i detta syfte, kontakta support@lumani-home.com.
När du får tillgång till personuppgifter under ett besök på webbplatsen måste du avstå från all insamling, obehörig användning och alla handlingar som kan utgöra en kränkning av enskilda personers integritet eller anseende. Utgivaren tar inget ansvar i detta avseende.
Uppgifterna lagras och används under en tidsperiod i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Artikel 13 - Cookies
En cookie eller spårare är en elektronisk fil som placeras på en IT-enhet (dator, surfplatta, smarttelefon) och läses när en webbplats besöks, ett e-postmeddelande läses eller en programvara eller mobilapplikation installeras eller används.
Webbplatsen kan automatiskt samla in standardinformation. All information som samlas in indirekt används uteslutande för att övervaka volymen, typen och mönstret för trafiken på denna webbplats, för att vidareutveckla webbplatsens utformning och layout samt för administrativa ändamål och planering, liksom för att generellt förbättra de tjänster vi erbjuder dig.
I förekommande fall och med ditt samtycke kan cookies placeras på din enhet av webbplatsens utgivare och/eller av tredjepartsföretag. Första gången du besöker denna webbplats visas i så fall en banner som förklarar hur cookies används. Det lämnade samtycket gäller i tretton (13) månader.

Följande cookies finns på denna webbplats:

  • Google Analytics: används för att mäta antalet besökare på webbplatsen

  • Google Tag Manager: underlättar implementeringen av taggar på sidor och gör det möjligt att hantera Google-taggar

  • Google Adsense: Googles annonsnätverk som använder webbplatser eller YouTube-videor som medium för sina annonser

  • Google Dynamic Remarketing: gör det möjligt att visa dynamisk annonsering baserad på tidigare sökningar

  • Google Ads Conversion: ett verktyg för att spåra annonskampanjer

  • DoubleClick: annonscookies från Google för visning av banners

Dessa cookies har en livslängd på tretton månader.

Artikel 14 – Fotografier och presentation av produkter
Fotografierna av produkterna som åtföljer deras beskrivningar är inte avtalsmässigt bindande och medför inga förpliktelser för utgivaren.

Artikel 15 – Tillämplig lag
Dessa användarvillkor för webbplatsen omfattas av amerikansk lag och behörigheten hos domstolarna på utgivarens verksamhetsort, med förbehåll för eventuella särskilda lagar eller andra författningar.

Företagsuppgifter:

Adress: 1713 Dunn Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
E-post: support@lumani-home.com
Telefonnummer: +1 9175636283
Kontaktformulär: Klicka här
Kundtjänst: Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 9.00–21.00 (GMT +1)
Svarstid: Kundtjänsten svarar inom 24 timmar på vardagar.