Viktig information
USA/Storbritannien/Nederländerna/Australien:
Sista tid för att ta emot beställningar: 15:00 GMT +1
Behandlingstid för beställningar: 1-3 arbetsdagar.
Leveranstid för beställningar: 4 till 6 arbetsdagar.
Beräknad total leveranstid: 5 till 9 arbetsdagar.
Fraktkostnader: Kostnadsfritt.
Leveransinformation
Om du gör din beställning före kl. 15:00 (GMT +1) börjar vi behandla den samma arbetsdag. Det tar 1 till 3 arbetsdagar att behandla din beställning och 4 till 6 arbetsdagar att leverera den. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl som meddelar att din beställning har registrerats i vårt system.
Spåra din beställning
När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer. Du kan spåra din beställning HÄR.
Fraktkostnader
Leveransen är kostnadsfri i hela USA, Storbritannien, Nederländerna & Australien. Njut av en smidig shoppingupplevelse!
Leveransförseningar
Vi ber om ursäkt för eventuella förseningar som kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom helgdagar, väderförhållanden, störningar hos transportören eller hög efterfrågan. Om din beställning inte har kommit fram efter den beräknade leveranstiden ber vi dig vänta ytterligare tre arbetsdagar innan du kontaktar vår kundtjänst.
Avbeställningar
Om du vill avbeställa din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på support@lumani-home.com. Vi kan endast avbeställa en beställning innan den har behandlats eller skickats.
Defekta/skadade varor
Om du får en skadad, defekt eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss på support@lumani-home.com inom 24 timmar efter mottagandet. Bifoga foton, ditt beställningsnummer och en beskrivning av problemet. Vi strävar efter att lösa problemet snabbt.
Företagsuppgifter:
Adress: 1713 Dunn Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
E-post: support@lumani-home.com
Telefonnummer: +1 917 563 6283
Kontaktformulär: Klicka här
Kundtjänst: Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, kl. 09:00-21:00 (GMT +1).
Svarstid: Kundtjänsten svarar inom 24 timmar på arbetsdagar.