Viktig information
USA/Storbritannien/Nederländerna/Australien:
Sista tid för att ta emot beställningar: 15:00 GMT +1
Behandlingstid för beställningar: 1–3 arbetsdagar.
Leveranstid för beställningar: 4–6 arbetsdagar.
Fraktkostnad: Kostnadsfritt.
Leveransinformation
Om du gör din beställning före kl. 15.00 (GMT +1) börjar vi behandla den samma arbetsdag. Det tar 1–3 arbetsdagar att behandla din beställning och 4–6 arbetsdagar att leverera den. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl som anger att din beställning har registrerats i vårt system.
Spåra din beställning
När du har gjort din beställning får du ett mejl med ett spårningsnummer. Du kan spåra din beställning HÄR.
Fraktkostnader
Leveransen är kostnadsfri i hela USA, Storbritannien, Nederländerna & Australien. Njut av en smidig shoppingupplevelse!
Leveransförseningar
Vi ber om ursäkt för eventuella förseningar som kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom helgdagar, väderförhållanden eller hög efterfrågan. Om din beställning är försenad ber vi dig vänta ytterligare tre arbetsdagar innan du kontaktar vår kundtjänst.
Avbeställningar
Om du vill avbeställa din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på support@lumani-home.com. Se till att kontakta oss innan din beställning behandlas, så att vi kan hantera din begäran.
Defekta/skadade varor
Har ditt paket kommit fram, men det finns ett problem? Om du har fått skadade eller felaktiga varor ber vi dig kontakta oss på support@lumani-home.com inom 24 timmar efter mottagandet. Bifoga foton, ditt beställningsnummer och en beskrivning av problemet. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet snabbt.
Företagsuppgifter:
Adress: 1713 Dunn Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
E-post: support@lumani-home.com
Telefonnummer: +1 9175636283
Kontaktformulär: Klicka här
Kundtjänst: Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 9.00–21.00 (GMT +1)
Svarstid: Kundtjänsten svarar inom 24 timmar på arbetsdagar.